京心相助社区报备电话查询操作指南及入口

操作指南进入京心相助小程序 打开微信或支付宝 ，搜索“京心相助”小程序并进入 。小程序入口：选取“返京服务 ”在小程序首页点击“返京服务
”模块
，进入返京相关功能页面
。进入“社区服务电话查询”在返京服务页面中，选取“社区服务电话查询 ”功能。

打开“京心相助”微信或支付宝小程序 ，选取“社区居民
”入口（需先完成登录） 。选取登记对象 根据需求选取“登记本人信息”或“登记他人信息 ”（如为老人 、小孩等操作不便的群体代填）。填写并提交信息 按提示实名制填写姓名
、身份证号、联系方式 、返京日期、来源地等详细信息，确认无误后提交
。

入口获取入口位置：打开“北京健康宝
”小程序
，点击最下方“京心相助”即可进入。报备流程步骤一：进入社区登记报到页面在“京心相助 ”小程序中，点击“本人信息登记
” ，选取“社区登记报到”选项 。

线上报备平台：可使用“京心相助 ”平台
，该平台提供微信小程序和支付宝小程序两种入口，方便不同使用习惯的居民操作
。图示为相关操作界面借鉴 ，具体以平台实时页面为准报备流程可通过平台内指引查看
，通常包括填写个人信息
、行程信息、健康状况等内容，提交后社区工作人员会及时跟进处理。

操作流程：通过“京心相助
”小程序填写个人信息 、行程信息等 ，具体流程可点击【报备流程】查看 。配合措施：报备后需配合社区落实核酸检测
、健康监测等防控措施
。其他报备渠道 电话报备：关注“北京本地宝”公众号
，回复“报备 ”获取金榜园社区联系电话，通过电话完成报备。

打开“北京健康宝
”； 点击最下方“京心相助”； 点击“本人信息登记 ”-“社区登记报到”； 如实填写个人信息并提交 。进京前 ，建议提前打电话询问目的地社区或单位
，以电话询问实际管控措施为准
。您也可以拨打北京市市民热线服务中心 010-12345 或北京市疾控中心 010-12320 进行询问。

京心相助二维码是什么?怎么获取?

〖壹〗、京心相助二维码是北京市为应对新冠疫情而推出的一项便民服务措施，全称为“北京市疫情防控服务二维码
” 。获取方式如下：手机端获取 下载APP：在手机应用商店搜索“北京健康宝” ，下载并安装
。注册登录：打开“北京健康宝 ”APP，按照提示完成注册和登录。

〖贰〗 、北京健康码可通过微信小程序“京心相助
”申领
，具体步骤如下：步骤1：进入微信小程序入口打开微信，点击底部“发现”选项 ，选取“小程序 ”进入功能页面 。步骤2：搜索并进入“京心相助
”在小程序搜索栏输入“京心相助”
，点击搜索结果进入小程序，首次使用需阅读重要提示并点击“确定 ”。

〖叁〗
、京心相助如何找到服务微信小程序：打开微信APP ，扫描“京心相助
”小程序二维码
，或搜索“京心相助”
。支付宝小程序：打开支付宝APP，扫描“京心相助 ”小程序二维码 ，或搜索“京心相助
”。百度小程序：打开百度APP
，扫描“京心相助”小程序二维码，或搜索“京心相助 ” 。

〖肆〗、在北京想要快速查询社区电话 ，您可以使用【京心相助】小程序
。首先
，在微信中搜索【京心相助】小程序并点击进入。若找不到，可以点击这里获取京心相助二维码进行扫描 。进入小程序后 ，您将看到首页上有【返京服务】的选项，点击进入
。接着
，您需要选取【社区服务电话查询】。

京心相助报备完还用去社区报备吗?

一般情况下，通过“京心相助”报备完成后无需再去社区报备 ，但具体仍需以社区实际防疫规定为准 。以下是详细说明：“京心相助
”报备的效力进返京人员需在抵京前或抵京后1两小时内
，通过“京心相助”小程序向所在社区（酒店 、单位
、村）完成报备
。

022年返京人员需通过“京心相助 ”小程序向社区报备，流程包括登录选取身份、填写信息并提交 ，可通过微信或支付宝小程序进入
，返京后需遵守7日内不聚餐 、不聚会等防疫要求。报备要求抵京前或抵京后1两小时内，需利用“京心相助
”小程序向所在社区（酒店
、单位、村）等报备 。

北京社区报备既可以选取打电话 ，也可以通过“京心相助”小程序进行报备
，具体说明如下：电话报备：各社区均有联系电话，有相关旅居史且已进京人员 、接到健康宝弹窗提示人员等 ，均可立即主动拨打所在社区电话报告
，配合做好集中隔离、居家隔离
、健康监测、核酸检测等各项防控措施
。

电话报备：可以直接拨打居住地社区的电话进行报备，告知社区工作人员自己的行程和相关信息。微信小程序报备：通过微信搜索“京心相助 ”小程序 ，登录后选取“社区居民
”，然后按照要求如实填写信息并提交 。提交后
，还需拨打社区电话，向社区工作人员说明情况。

返京报备规定为抵京前或抵京后1两小时内利用“京心相助”向所在社区（酒店 、单位
、村）等报备
。具体说明如下：报备入口：可通过微信小程序或支付宝小程序进入“京心相助 ”进行报备。图示为报备相关操作界面借鉴（实际以小程序内展示为准）报备流程：具体流程可点击相关指引查看详细步骤 。

北京社区报备不一定要去社区居委会 ，可以通过线上平台或电话进行报备
。具体方式如下：线上报备平台：可使用“京心相助
”平台
，该平台提供微信小程序和支付宝小程序两种入口，方便不同使用习惯的居民操作。

京心相助第二次填报如何操作

〖壹〗、京心相助第二次填报的操作步骤如下：进入“京心相助”小程序 首先 ，确保您的手机上已安装微信应用 。打开微信
，在搜索框中输入“京心相助 ”，找到并点击该小程序进入
。如果您之前已经使用过“京心相助
” ，小程序可能会出现在您的微信小程序列表中
，直接点击即可进入。

〖贰〗 、京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用，在微信的搜索框中输入“京心相助”进行搜索 。进入“京心相助 ”小程序：在搜索结果中找到并点击“京心相助”小程序 ，进入其主界面
。

〖叁〗
、京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用
，在搜索框中输入“京心相助
”。找到并点击“京心相助”小程序进入 。进入疫情跟踪界面：在小程序内，找到并点击“社区居民 ”选项 ，进入疫情跟踪界面
。授权权限：当首次进入或需要更新权限时，系统会弹出权限申请弹窗。

〖肆〗、京心相助没有重新报道选项可能是网络原因造成的
，重新登陆即可 。“京心相助
”信息采集平台接入方式：微信小程序搜索“北京健康宝”。点击“京心相助 ”
。点击“本人信息登记
”-“社区登记报到”登记本人信息。如实填写个人信息并提交即可 。

〖伍〗 、进入“京心相助 ”：打开手机支付宝，在搜索栏输入“京心相助
” ，点击进入该小程序
。登录系统：进入小程序后
，点击“登录系统”按钮完成账号登录。选取返回角色：根据自身情况选取返回角色，例如选取“北京社区居民 ”进入填报页面 。登记本人信息：在角色页面中选取“登记本人信息
” ，进入信息填报界面
。

〖陆〗
、搜索并进入“京心相助”在搜索栏输入【京心相助】
，点击搜索结果中的小程序进入。确认授权提示首次进入时，系统会弹出提示框 ，点击【确定】授权使用 。选取用户类型在页面中选取【社区居民】身份（其他类型如“返京人员 ”按需选取）
。再次确认提示系统会弹出二次确认弹窗
，点击【确定】继续操作。